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FAQ

Pedidos y devoluciones

¡En Minx nos esforzamos para que todos amen nuestros productos y que estén satisfechos con su compra! Sin embargo, habrán instancias donde algo puede suceder.

Por ser un producto de uso íntimo y personal, no aceptamos cambios ni devoluciones, pero si encuentras algún defecto en su funcionamiento, por favor escríbenos a nuestro correo: info@minxgt.com con el detalle completo del problema dentro de 7 días hábiles de haber recibido tu producto.  Al recibir el correo, mandaremos una dirección física donde debes de hacer la devolución del producto(corre bajo tu propio riesgo y costo), en su empaque original, con cargadores y manuales de uso, en el estado más higiénico y limpio posible. Después de 30 días, si vemos que cumple con todos nuestros requisitos, te podremos hacer un cambio de la siguiente forma: el mismo producto(si hay existencias),  o un crédito a tu favor.

Preguntas frecuentes

Tienes alguna duda en cómo usar un producto u otra pregunta?  Escríbenos a info@minxgt.com. ¡Estaremos más que complacidos en poder atenderte!

 

¿Cómo limpio mis juguetes?

La mejor forma de mantener limpios tus juguetes de silicona es utilizando un jabón suave y agua. Mantener cuidado especial con los juguetes que no son a prueba de agua para no dañar la parte de las baterías.

 

¿Qué tipo de lubricantes puedo usar con mis juguetes?

Para los juguetes que son de silicona, solo puedes usar lubricantes a base de agua, ya que un lubricante que contenga silicona destruye el material. Para otros materiales que no son de silicona, puedes usar un lubricante de silicona.

 

¿Tienen entrega a toda Guatemala?

Entregamos en todo el perímetro de la ciudad, sin costo, con algunas excepciones como las zonas rojas. Tenemos entrega a los Departamentos, en su mayoría.  Hay algunas excepciones por lo que talvez hayan costos extras, pero haremos todo lo posible por hacerte llegar tu envío!

 

¿Tienen empaque para regalo?

Claro que sí! Solo anota en tu pedido que es un regalo y que deseas que te lo empaquemos, sin costo alguno.

 

¿Necesitas algún tip?

Las preguntas las contestamos el staff de Minx. Siempre recomendamos que busquen ayuda con un experto en salud para cualquier pregunta o condición médica.

GUATEMALA BASED STORE

MINX es donde la exploración erótica no tiene límites…

Somos una boutique que estimula todos los sentidos, ofreciendo juguetes irresistibles, accesorios eróticos, educación sexual, y más, para quienes quieren descubrir los diferentes matices del placer.

 

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